Cách sửa lỗi 0x0000011b khi in qua mạng trên Windows 11

Lỗi 0x0000011B thường xuất hiện khi máy tính Windows không thể kết nối hoặc in qua máy in dùng chung trong mạng LAN. Lỗi này hay gặp sau các bản cập nhật Windows, đặc biệt là Windows 10 và Windows 11, gây không ít phiền toái cho văn phòng và cửa hàng.

Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân thực tế và cách khắc phục hiệu quả, dễ làm, đã được áp dụng thành công trong nhiều trường hợp sửa máy tại Bình Dương.

1. Lỗi 0x0000011B là gì?

Lỗi 0x0000011B thường hiện thông báo khi:

• Kết nối máy in qua mạng LAN.

• Dùng máy in share từ máy khác.

• In qua IP nội bộ.

Windows sẽ báo: "Windows cannot connect to the printer. Error: 0x0000011B". Nguyên nhân chính đến từ bản vá bảo mật liên quan đến Print Spooler của Microsoft.

2. Nguyên nhân gây ra lỗi 0x0000011B

Một số nguyên nhân phổ biến gồm:

• Windows cập nhật bản vá bảo mật mới.

• Máy chủ in và máy trạm không cùng phiên bản update.

• Cơ chế xác thực RPC mới gây xung đột.

• Máy in đời cũ, driver chưa tương thích.

Đây là lỗi rất thường gặp trong môi trường văn phòng, đặc biệt khi một máy update trước, máy khác chưa update.

3. Cách sửa lỗi 0x0000011B đơn giản và hiệu quả

Cách 1: Chỉnh Registry (Cách phổ biến nhất)

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập lệnh regedit và nhấn Enter.

• Bước 2: Truy cập đường dẫn: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print.

• Bước 3: Tại thư mục Print, nhấp chuột phải chọn New → DWORD (32-bit) Value.

• Bước 4: Đặt tên là RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Nhấp đúp vào nó và đặt giá trị tại ô Value data là 0.

• Bước 5:Khởi động lại máy tính để hệ thống áp dụng thay đổi.

Cách 2: Gỡ bản cập nhật Windows gây lỗi

• Vào Settings → Windows Update → Update history.

• Chọn Uninstall updates và gỡ các bản cập nhật bảo mật gần đây nhất.

• Restart máy. Lưu ý: Cách này chỉ nên dùng tạm thời.

Cách 3: Kết Nối Máy In Qua Địa Chỉ TCP/IP (Không cần Registry)

1. Mở Control Panel → Devices and Printers.

2. Nhấn Add a printer → Chọn The printer that I want isn’t listed.

3. Tích vào dòng Add a printer using an IP address or hostname rồi nhấn Next.

4. Tại Device type chọn TCP/IP Device. Nhập địa chỉ IP của máy in (Ví dụ: 192.168.1.15).

5. Chọn đúng tên hãng và mã máy in để cài đặt Driver rồi nhấn Finish.

Cách 4: Di chuyển sang triển khai Print Server hoặc dựa trên IP

• Quy hoạch: Thống kê danh sách máy in và phân loại người dùng theo bộ phận.

• Chọn giải pháp: Sử dụng máy chủ vật lý, phần mềm chuyên dụng (Windows/Linux) hoặc đám mây (Universal Print).

• Cố định IP: Thiết lập địa chỉ IP tĩnh cho tất cả máy in.

• Thiết lập Server: Xóa kết nối P2P cũ, thêm máy in vào Server bằng IP tĩnh, cài Driver chuẩn và phân quyền truy cập.

• Vận hành: Chia sẻ máy in từ Server và thường xuyên cập nhật phần mềm định kỳ.

4. Các giải pháp bổ sung khác

Cập nhật và Khởi động lại Service Print Spooler

• Cập nhật: Đảm bảo cài đặt các bản vá lỗi Windows Update mới nhất liên quan đến "Print Spooler".

• Kiểm tra trạng thái: Mở Command Prompt (Admin), nhập lệnh sc query spooler để kiểm tra.

• Khởi động lại: Restart service này trên cả máy chủ và máy con để đồng bộ.

Cấu hình Group Policy (Point and Print Restrictions)

1. Nhấn Win + R, nhập gpedit.msc và nhấn Enter.

2. Điều hướng: Computer Configuration > Administrative Templates > Printers > Point and Print Restrictions.

3. Nhấp đúp chọn Enable.

4. Tại mục Users can only point and print to these servers, thêm tên máy chủ in đáng tin cậy của bạn vào.

5. Thiết lập hiển thị/ẩn cảnh báo tại mục When installing/updating drivers và nhấn OK, sau đó khởi động lại máy.

5. Một số lưu ý quan trọng khác

• Kiểm tra Windows Firewall: Tường lửa có thể chặn cổng giao tiếp in ấn. Hãy thử tắt tạm thời trong mạng nội bộ an toàn để kiểm tra.

• Giải pháp lâu dài: Nên cân nhắc thiết lập một Print Server chuyên dụng thay vì chia sẻ ngang hàng để đảm bảo tính ổn định và bảo mật cao nhất.

Xem thêm:5 cách khắc phục lỗi cài đặt Microsoft Visual C++ 0x80240017 trên Windows

Nếu đã thử mọi cách mà lỗi 0x0000011B vẫn cứng đầu, có thể hệ thống của bạn đang bị xung đột Driver nghiêm trọng. Đừng ngần ngại liên hệ ngay với Computer Bình Dương để đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi hỗ trợ bạn xử lý triệt để, giúp công việc không bị gián đoạn!